Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI

• Unvan: Endora Dış Ticaret Ltd. Şti.
• Adres: Topçular Mah. Rami Kışla Cad. Gündoğar 1 İş Merkezi No:68/133 Eyüpsultan/İstanbul
• Vergi dairesi ve numarası: Bayrampaşa Vergi Dairesi 3341313118
• MERSİS numarası: [MERSİS no]
• Telefon: +90 535 626 60 06
• E-posta: info@endora.tr

ALICI

• Ad-Soyad / Unvan: [alıcı ad-soyad]
• Teslimat adresi: [teslimat adresi]
• Fatura adresi: [fatura adresi]
• Telefon / E-posta: [alıcı iletişim]

Alıcıya ve siparişe ait bilgiler, sipariş adımında girdiğiniz bilgilerden otomatik olarak oluşturulur ve onayınıza sunulan sözleşme nüshasında yer alır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcının, Satıcıya ait endora.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda ve sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ile teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Alıcı; satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

3. Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme

Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli ve satış bedeli ile ödeme bilgileri aşağıdaki gibidir; bu bilgiler siparişinizin özetinde birebir yer alır:

• Ürün/Ürünler: [ürün adı ve adedi]
• Tüm vergiler dâhil toplam ürün bedeli: [ürün toplamı]
• Kargo/teslimat ücreti: [kargo ücreti] (2.000 TL ve üzeri siparişlerde ücretsizdir)
• Ödenecek genel toplam: [genel toplam]
• Ödeme şekli: [ödeme şekli]

Ürün bedeli, sipariş sırasında seçtiğiniz ödeme yöntemiyle tahsil edilir. Kredi kartı bilgileriniz Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Sitede listelenen fiyatlar güncel satış fiyatlarıdır; kampanya süresi biten fiyatlarda güncel fiyat esas alınır.

4. Teslimat

Ürün, Alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Hafta içi [kesim saati]'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Sipariş, siparişin Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmadan teslim edilir; fiilî teslim süresi kargonun dağıtım ağına göre yaklaşık [X iş günü]dür. Ürünün Alıcıya veya Alıcının gösterdiği üçüncü kişiye tesliminden önce doğabilecek kayıp ve hasardan Satıcı sorumludur. Ücretsiz kargo sınırının altındaki siparişlerde teslimat masrafı Alıcıya aittir ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı; ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildiriminin bu süre içinde Satıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Alıcı, cayma kararını info@endora.tr adresine e-posta ile veya Ön Bilgilendirme Formu ekindeki cayma formu ile bildirebilir. Cayma bildirimi Satıcıya ulaştığında, Satıcı teslimat masrafları dâhil tahsil ettiği tüm ödemeleri 14 gün içinde Alıcının ödeme aracına uygun biçimde iade eder. Alıcı, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü Satıcıya geri gönderir. Ön bilgilendirmede belirtilen anlaşmalı kargo firması ile yapılan iadelerde iade masrafı Satıcıya aittir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ile hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Kozmetik ve cilt bakım ürünlerinde bu istisna, ürünün güvenlik bandı/mührü açılmışsa veya ürün kullanılmışsa geçerlidir. Dış kutunun açılıp ürünün olağan biçimde incelenmesi cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Bu istisna; ayıplı, son kullanma tarihi geçmiş, hatalı ya da siparişten farklı gönderilen ürünler için uygulanmaz.

7. Genel Hükümler ve Temerrüt

Alıcı, ürünü teslim aldığında kontrol etmekle; kargo kaynaklı bir hasar gördüğünde ürünü teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmakla yükümlüdür. Alıcının temerrüde düşmesi hâlinde, borcun gecikmesinden doğan zararları Türk Borçlar Kanunu hükümleri çerçevesinde ödemeyi kabul eder. Ödemenin kredi kartıyla yapıldığı ve kartın Alıcının rızası dışında kullanıldığı hâllerde ilgili banka ve ödeme kuruluşu mevzuatı uygulanır. Mücbir sebep hâllerinde taraflar, edimlerini yerine getiremedikleri sürece sorumlu tutulamaz.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının yerleşim yerinin veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Güncel parasal sınırlar tuketici.ticaret.gov.tr adresinden öğrenilebilir.

9. Yürürlük

Alıcının siparişini elektronik ortamda onaylaması ile işbu sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sözleşme, Alıcının onayladığı Ön Bilgilendirme Formu ile birlikte hüküm ifade eder ve bir nüshası Alıcıya elektronik olarak iletilir.